Black and Gold Elegant Card Background .png

Facebook Messenger Chatbot Marketing

Light Pink SImple Handmade Gift Etsy Shop Icon (2).png

Dajte svojoj publici mogućnost da se angažuje i preduzme akciju na Facebook Messenger-u, platformi koju već koriste svakodnevno.

Podignite svoje odnose na viši nivo pomoću Facebook Messenger chat bota

Rastuće konverzije

Messenger marketing vam omogućava da kreirate smislene i personalizovane veze preko Facebook i Instagram platformi za razmenu poruka u velikom obimu

Ulazne tačke

Koristite Messenger veze da preusmerite ljude na vaš Messenger bot sa kanala u vašem vlasništvu. Započnite svrsishodne dvosmerne razgovore na Mesindžeru iz e-pošte, tekstualnih poruka, vidžeta veb lokacija, oglasa, KR kodova i još mnogo toga.

Segmentacija

Možete da iskoristite deklarisane podatke i odgovore date tokom vaših razgovora, kao što su preferencije proizvoda, interesovanja i namere kupaca da biste kreirali profile kupaca i segmentirali klijente kao nikada ranije.

Omni kanal

Podaci prikupljeni tokom vašeg konverzacijskog iskustva mogu se koristiti putem e-pošte, SMS-a, kao i vašeg postojećeg tehnološkog skupa (CRM) kako biste pružili besprijekorno korisničko iskustvo koje angažuje i pretvara.

Granularna analiza

Pratite angažovanje i zadržavanje cele publike. Brzo identifikujte uska grla koja vam omogućavaju da poboljšate svoje kampanje društvenih oglasa i iskustvo razgovora na osnovu konverzija.

Remarketing bez trenja

Ponovo ciljajte svoju publiku personalizovanim porukama koje su namenjene mobilnim uređajima. Vaše poruke mogu biti automatizovane, a nizovi naknadnih poruka mogu se pokrenuti na osnovu specifičnih događaja i ponašanja u razgovoru.

Podrška 24/7

Messenger marketing vam omogućava da kreirate smislene i personalizovane veze preko Facebook i Instagram platformi za razmenu poruka u velikom obimu

Poboljšani povraćaj troškova oglašavanja

Oglasi Click to Messenger vam omogućavaju da se direktno povežete sa svakim potencijalnim klijentom na Instagramu i Facebooku. Ovi oglasi mogu značajno da poboljšaju vaš povraćaj troškova oglašavanja skraćivanjem putanje konverzije i olakšavanjem odnosa u obimu koji prevazilazi početni klik na oglas.

Social CRM

Interakcije na Messenger chat bot-u mogu pomoći u pokretanju vašeg CRM-a i strategije angažovanja klijenata, što će vam omogućiti da nadgledate odnose sa klijentima u svakoj tački njihovog jedinstvenog putovanja.

Messenger botovi se mogu koristiti u svakoj fazi vašeg marketinškog toka

Pomoću Messenger-a možete personalizovati korisnička iskustva u realnom vremenu na osnovu podataka prve strane u svakoj fazi životnog ciklusa vašeg klijenta.

Light Pink SImple Handmade Gift Etsy Shop Icon (1).png

Otkrivanje

Pomozite ljudima da otkriju vaš brend i prikupe podatke prve strane u realnom vremenu koji se kasnije mogu koristiti za personalizaciju putanje klijenata.

Razmatranje

Angažujte svaku osobu pojedinačno u velikom obimu sa ličnim preporukama i uvidima koji pomažu u negovanju odnosa.

Konverzija

Skratite put do konverzije i potaknite rezultate kretanja uz besprekorno iskustvo razgovora.

Podrška

Povećajte brigu o kupcima tako što ćete odmah odgovoriti klijentima u trenucima potrebe.

Zadržavanje

Detaljni uvidi i detaljna segmentacija ljudi koji su imali interakciju sa vašim Messenger botom će vam omogućiti da podstaknete lojalnost i povećate konverzije pomoću ponovnog oglašavanja zasnovanog na podacima.

Zašto Brendovi ulažu u Messenger chat botove

Veća je verovatnoća da će ljudi kupiti više, obaviti kupovinu i preporučiti preduzeća koja nude kanale komunikacije koje ljudi preferiraju i koriste svakodnevno.

85%

Instant odgovaranje

85% korisnika Fejsbuka očekuje da preduzeća odgovore u roku od 6 sati, a velika većina nije u stanju da postigne ovaj cilj. Pomoću Messenger bota možete odmah da odgovorite na sve primljene poruke.

67%

Više prodaje

Čet-botovi povećavaju prodaju u proseku za 67%, kažu poslovni lideri. 32% svih konverzija počinje interakcijom sa četbotom.

3.5b

Mainstream

3,5 milijardi ljudi svakog meseca aktivno koristi Facebook, Instagram, VhatsApp ili Messenger. Preko 40 miliona preduzeća je aktivno na platformi Messenger svakog meseca.

Popularni slučajevi korišćenja i rešenja Messenger bota

Praktično svaka vrsta poslovanja može pronaći legitimne aplikacije za automatizaciju društvenih poruka.

Pretvorite zainteresovanog posetioca u vernog kupca

Savladajte primedbe, odgovorite na često postavljana pitanja i dajte lične preporuke. Lead messenger botovi vam omogućavaju da negujete potencijalne klijente na prirodniji način.

Korisnička podrška

Omogućite potrošačima lak pristup vašem poslovanju na kanalu za razmenu poruka koji se svakodnevno koristi je ključ za održavanje visokog zadovoljstva kupaca, lojalnosti brendu i doživotne vrednosti.

Baza znanja

Bot za često postavljana pitanja može pomoći u edukaciji posetilaca, prevazilaženju primedbi i poboljšanju produktivnosti osoblja. Pretvorite svoje pregledače u kupce pomoću dobro dizajniranog bota za odgovore.

Događaji

Brzo povećajte svoju listu za registraciju događaja, automatizujte marketinške procese i pomozite učesnicima da dobiju informacije o vašem događaju na platformi za razmenu poruka koju koriste svaki dan.

Preporučujte proizvode

Bot za preporuku proizvoda može postavljati pitanja kako bi bolje razumeo preferencije osobe. Omogućava brendovima da daju detaljne preporuke, kao i da prikupe uvid na veoma detaljnom nivou.

Anketa i povratne informacije

Istražite svoju publiku na njihovoj omiljenoj platformi za razmjenu poruka i prikupite korisne uvide koji će vam pomoći da transformišete svoje poslovanje na bolje.

Pokloni i takmičenja

Povećajte svoju listu kontakata i generišite više potencijalnih klijenata za svoje poslovanje kreiranjem interaktivnog iskustva takmičenja u Messenger-u. Lako učešće, trenutni potencijalni klijenti i automatizovano praćenje.

Bukiranje i rezervacije

Chatbot za rezervacije može pomoći vašim klijentima u procesu rezervacije. To će vam uštedeti vreme i novac za praćenje ručnih rezervacija.

Light Pink SImple Handmade Gift Etsy Shop Icon (4).png

Contact

Like what you see? Get in touch to learn more.